🔐 Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 09/06/2025

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la manière dont La Clé Française, représentée par Cédric Garric, collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

📌 1. Qui est responsable du traitement de vos données ?

La Clé Française
Entreprise artisanale basée à 10 RUE DES IRIS, 31130 BALMA France
Contact : 06.51.07.95.81
SIRET : 85342563500010

🧾 2. Quelles données personnelles sont collectées ?

Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes lorsque vous remplissez un formulaire, nous contactez par téléphone, SMS ou e-mail, ou utilisez notre site internet :

Nom, prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Détails concernant votre demande ou votre projet
Éventuellement, des photos que vous nous transmettez pour un devis

Nous ne collectons aucune donnée sensible, ni données bancaires sur ce site.

🎯 3. À quelles fins vos données sont-elles utilisées ?

Vos données sont collectées uniquement dans les buts suivants :

Répondre à vos demandes de contact ou devis
Organiser une intervention ou une visite sur site
Échanger avec vous à propos d’un projet ou d’un service
Améliorer notre qualité de service et notre communication

📤 4. À qui vos données sont-elles transmises ?

Les données sont utilisées exclusivement par La Clé Française et ne sont jamais revendues, échangées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

Dans le cadre de la gestion du site ou des outils numériques, certains sous-traitants techniques (hébergeur, prestataire email…) peuvent accéder aux données, uniquement dans le respect strict du RGPD.

⏳ 5. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Vos données personnelles sont conservées :

Pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande
Et, le cas échéant, jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les demandes sans suite commerciale
Ou 10 ans dans le cadre d’une relation contractuelle (facturation, obligation légale…)

🛡️ 6. Comment vos données sont-elles protégées ?

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles (accès restreint, protection des outils numériques, hébergement sécurisé…).

⚙️ 7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données personnelles
Droit de rectification
Droit d’opposition au traitement
Droit à la limitation ou à l’effacement (dans certains cas)
Droit à la portabilité des données

📩 Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous écrire à : LA CLÉ FRANCAISE, 10 RUE DES IRIS, 31130 BALMA France

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 30 jours.

🍪 8. Cookies

Notre site utilise des cookies uniquement à des fins de mesure d’audience (statistiques anonymes).
Vous pouvez refuser ou paramétrer l’utilisation des cookies à tout moment via votre navigateur.

🔄 9. Modifications

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment.
Dernière modification : Le 09/06/2025